圣严法师：如何在工作中相互体谅

问：如何在工作中相互体谅?

答：大家一定听过‘敬人者，人恒敬之’、‘礼尚往来’这两句话，只要我们主动地尊敬、赞歎、肯定他人，那对方也会尊敬、赞歎、肯定我们。

反过来说，如果你是一个非常傲慢，而且动作粗暴的人，别人也会以傲慢、粗暴的态度回应你，那我们所处的社会、家庭等环境就会因你而被污染了。就好象是带著病菌的人，将病菌传染给周围的人，结果一传十、十传百，一下子就变成流行的传染病;但相反的，如果这个环境里，很多人都感染流行病，而你不但已经打了预防针，而且还劝别人去治疗，告诉他人怎样把病治好，这样，对于所处环境的问题与人就产生了净化的功能。

这些道理大家都懂，可是我们常常会原谅自己，却不能够原谅他人;要求他人，却不要求自己;常常把他人的缺点看得很清楚，却故意忽略自己的缺点。因为人几乎都是有惰性，而且是自私的，都希望他人给我们利益，却不愿意付出奉献。

很多人虽然想要付出、奉献，也有慈悲、宽容等提升人品的观念，但总缺乏实践力

。遇到状况使不上力时，就自我安慰说：‘毕竟我还是凡夫，慢慢来就好了……。’总是给自己找台阶下，总是掩饰自己、袒护自己，却不停地要求他人，这样只会造成彼此之间的裂痕，无法透过包容体谅，相互提升。

相互体谅，也可以从身仪、口仪、心仪，这三方面来做起。所谓身仪，就是日常生活的规矩，包括吃饭、走路时的威仪。口仪呢?就是要说赞歎、勉励人的话，如果一开口就说粗话、俗话，那就是没有口仪。

好的身仪或口仪都须以‘心仪’为根本，所谓心仪，就是让心随时随地有规范，心中经常保持平静、喜悦，即使遇到非常恶劣的情况，还能够甘之如饴。心仪，实际上就是链心、观心，使自己的心不受外在环境所影响、所左右，不去想对错。我常常说：‘有理由的固然是理由，没有理由呢?没有理由也是理由!’

所以如果有人对你的态度不好，不要因此对这个人产生厌恶的心，因为他有这样的状况一定是有原因的，可以找个时间和他谈心，主动给予关怀。你可以说：‘这几天看你的心情好像很不愉快，我想一定有原因，能不能告诉我究竟发生什么问题?你要说出来，才能找到解决的办法。’这样一来，问题就容易弄清楚了，也许他根本没有问题，也许是听到什么人说了一些让人不舒服的话，也许只是你做了什么事，让他觉得很严重。

如果真的是自己做错了事，就向对方道歉：‘对不起!我不知道这样做是错的，我不是故意的，以后我会改进。’这样就没有事了。如果不是你的问题，而是他遇到其它不舒服的事，你可以安慰他，而且自己的心中不要产生烦恼。如果你心里还有‘这家伙可能下次还会对付我’的想法，那你就是自寻烦恼了。

要常常提醒自己，别人发生了问题，一定是有原因的，不要因为他表面的反应而产生烦恼。所以，待人要有宽阔、柔和的心胸，无论在何时何地，都让自己以及相处的人感到欢喜，广结善缘，而没有遗憾。如果抱持这种心态，无论身在何处，你一定是愉快的。

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所谓心仪，就是让心随时随地有规范，心中经常保持平静、喜悦，即使遇到非常恶劣的情况，还能够甘之如饴。